Oversikt
Tofaktorautentisering (2FA) legger til et ekstra sikkerhetslag på kontoen din ved å kreve en engangskode i tillegg til passordet ditt ved innlogging.
Når 2FA er aktivert, må du bruke en autentiseringsapp på mobilenheten din for å godkjenne innlogginger.
Når du er ferdig med denne veiledningen, vil du ha aktivert tofaktorautentisering for kontoen din.
Forutsetninger
Før du begynner, sørg for at du:
Har tilgang til kundeområdet ditt
Er logget inn
Har installert en autentiseringsapp på mobilenheten din
Eksempler på autentiseringsapper:
Google Authenticator
Microsoft Authenticator
Authy
Steg 1: Åpne sikkerhetsinnstillinger
Klikk på navnet ditt øverst til høyre i kundeområdet for å åpne kontomenyen.
Velg deretter:
Sikkerhetsinnstillinger
Steg 2: Aktiver tofaktorautentisering
På siden for sikkerhetsinnstillinger kan du aktivere tofaktorautentisering (2FA).
Slik aktiverer du 2FA:
Klikk på den grønne knappen «Klikk her for å aktivere»
Velg metoden «Tidsbaserte tokens»
Klikk på «Kom i gang»
4. Skann QR-koden med autentiseringsappen din
5. Skriv inn den 6-sifrede autentiseringskoden fra appen
6. Klikk på «Send inn» for å fullføre oppsettet
💡 Tips: Lagre eventuelle gjenopprettingskoder på et sikkert sted dersom du mister tilgang til mobilenheten din.
Steg 3: Bekreft at 2FA fungerer
Logg ut av kundeområdet og logg inn igjen for å bekrefte at tofaktorautentisering fungerer som forventet.
Ved innlogging vil du bli bedt om å oppgi en engangskode fra autentiseringsappen din.
Feilsøking
Jeg mottar ikke en kode
Kontroller at klokkeslett og dato er riktig konfigurert på mobilenheten din.
Jeg har mistet tilgang til autentiseringsappen
Bruk eventuelle gjenopprettingskoder dersom disse ble lagret under oppsettet.
QR-koden fungerer ikke
Prøv å oppdatere siden og skann QR-koden på nytt.
Oppsummering
Du har nå aktivert tofaktorautentisering (2FA) for kontoen din i kundeområdet.
Deretter kan du fortsette med veiledninger for kontosikkerhet eller brukertilgang.