Oversikt
E-postvideresending lar deg motta e-post sendt til én adresse på en annen e-postkonto.
Eksempler:
Dette kan være nyttig når du:
Ønsker å samle e-post på én adresse
Bruker en ekstern e-postleverandør
Vil motta e-post på flere adresser samtidig
Ønsker å opprette en enkel kontaktadresse uten egen innboks
Når du er ferdig med denne veiledningen, vil du vite hvordan du oppretter og administrerer e-postvideresendinger i kundeområdet.
Viktig informasjon
⚠️ En videresending lagrer normalt ikke e-post i en egen innboks.
Meldingen sendes videre til den angitte mottakeren umiddelbart etter at den er mottatt.
⚠️ Dersom mottakeradressen er feil eller utilgjengelig, kan e-postleveringen mislykkes.
Kontroller derfor alltid at videresendingsadressen er korrekt.
Forutsetninger
Før du begynner, sørg for at du:
Har tilgang til kundeområdet
Er logget inn i kundeområdet
Har et aktivt webhotell med e-posttjenester
Har et domene knyttet til hostingkontoen
Steg 1: Åpne hostingtjenesten
Under tjenesteoversikten, klikk på Se detaljer på punktet Email Hosting
Du åpner nå administrasjonssiden for webhotellet.
Steg 2: Åpne e-postvideresendinger
Klikk på Administrer e-postvideresendinger
Systemet åpner oversikten over eksisterende videresendinger.
Steg 3: Opprett en ny videresending
Finn seksjonen Legg til ny
Skriv inn e-postadressen som skal motta e-post og videresende den
Angi mottakeradressen for videresendingen
Klikk på "Legg til e-postvideresending"
Systemet oppretter så videresendingen, som vil dukke opp under Eksisterende e-postvideresendinger:
Steg 4: Test videresendingen
For å kontrollere at videresendingen fungerer:
5. Send en testmelding til den nye e-postadressen
6. Kontroller at meldingen mottas på mottakeradressen
💡 Tips: Det kan ta noen minutter før nye videresendinger er aktive på alle servere.
Legge til flere mottakere
Hvis du ønsker å legge til flere mottakere for videresendingen:
Klikk på pilen på videresendingen:
7. Fyll inn e-postadressen til den nye mottakeren
8. Klikk på Legg til ekstra mottaker
Systemet setter opp videresendingen, og den vil dukke opp under Eksisterende e-postvideresendinger:
Slette en videresending
Hvis du ikke lenger trenger videresendingen:
9. Finn videresendingen du ønsker å slette i oversikten
10. Klikk på det røde søppelkasseikonet
Bekreft slettingen:
Videresendingen fjernes umiddelbart:
Feilsøking
E-posten videresendes ikke
Kontroller at:
Videresendingen er opprettet korrekt
Mottakeradressen er skrevet riktig
Domenet bruker riktige e-postinnstillinger
Jeg mottar ikke testmeldingen
Kontroller:
Søppelpostmappen (Spam)
At mottakerkontoen fortsatt er aktiv
At e-posten faktisk ble levert til videresendingsadressen
Jeg ønsker både videresending og egen innboks
Opprett først e-postkontoen og deretter videresendingen.
Oppsummering
Du har nå lært hvordan du oppretter en e-postvideresending i kundeområdet.
Ved å bruke e-postvideresending kan du samle e-post fra flere adresser på én konto og gjøre det enklere å administrere kommunikasjonen for domenet ditt.