Hvis du har glemt ditt epost-passord må du ta kontakt med den som administrerer ditt domene. Domene er altså det som står etter "@" i din epost-adresse.
Kontoadministrator endrer ditt epost-passord på følgende måte:
Kontoadministrator logger inn på www.domeneshop.no/login
Klikk på Mine domener
Velg det aktuelle domenet
Klikk på Administrere epost til høyre på siden
Klikk deretter på Vis avanserte innstillinger
Bla ned til Epost-brukere og klikk på Endre passord i nedtrekksmenyen til høyre for brukeren det gjelder